お客様の声:イグゼあまるめ さまCustomer Feedback
事業内容
事業内容を教えてください
つや姫だんご、庄内のお土産品から野菜、米、雑貨などを販売しています。
販売経路を教えてください
産直施設、オンラインショップ、ふるさと納税、イベント出店、物産展などで販売しています。
支援を受ける前の話
当時課題に感じていたこと、悩んでいたことは何ですか?
遠方の業者でなく、地元の業者と一緒に制作を手掛けたいと常に考えていたので、地元の印刷会社に発注依頼をしましたが、食品に対応している袋の取り扱いや知識がないと断られてしまい困っていました。
丸東に依頼したきっかけ、決め手は何ですか?
ネット通販「ピースボックス」を見て、食品対応の袋や箱の取り扱いしていたこと、オリジナルで袋や箱の制作実績もあり、地元で運営していたこともあり依頼してみようと思いました。
支援の内容
どのような支援を受けましたか?
袋の性質や特性、デザインについて、形状等のアドバイスを受けました。「スタンド袋」を検討していましたが、「コスト面や商品はお店などで陳列などはせず発送のみと考えると平袋の方が良いのではないか?」「発送時の商品同士のぶつかりあい、破袋を防ぐために袋上部はコーナーカットにした方が良い」といった提案をいただきました。
支援を受けている時の丸東の対応はどうでしたか?
電話やメールでの対応が多かったですが、商品が出来上がるまで不安もあり、直接対面で時間をかけて進めたかったです。また「サンプル作成後に見積もり」の流れでしたが、予算などもありすぐに見積りが欲しかったです。ただ、結果的にはサンプルを作成したことで、形になり目で確かめることができ大幅な変更箇所がなかったので良かったのかもしれません。
支援を受けた後の話
支援を受けて、当初の課題は解決できましたか?
作成まで試行錯誤しながらでしたが、完成品を見て良いパッケージをつくることができました。
具体的にどのような変化がありましたか?
つや姫だんごは催事商品なので、その場で食べたお客様に通販サイトで購入できるとおすすめすることができるようになりました。
丸東に依頼したからこそ得られたものや満足している点はありますか?
地元の業者、袋専門の会社に頼めて良かったです。デザイン、形状、材質の希望・要望も含め、わからない点のアドバイスをもらえました。当初から希望していた形状、デザインで制作ができ、良い商品が出来上がりました。
同じような課題をお持ちの方に何か一言お願いします。
困っていることがある時は、誰かに相談する!パッケージのことはピースパックスさんにご相談してみてください。新たな業者さんとの出会いから素敵な商品が誕生するかもしれません。
丸東について
丸東の支援で印象に残っていることがあれば教えてください。
制作に入るまで、私たちの気づかなかったことをしてくれました。それは、これまでの経験があってこそだなと感じました。
今後丸東に期待することは何ですか?
小ロットの希望にも対応してもらえると良いです。ロット数が多かったので、シール等で対応する提案等をもらえました。
どんな人に、丸東をオススメしたいですか?
「商品にする」ためにはパッケージが大切です。6次産業化に取り組んでいる方や、これから取り組みたい方、物づくりをしている方は小さなことでも悩んでいることや不安なことなど相談してみるのが良いと思います。
お客様情報
イグゼあまるめ
https://www.exeamarume.co.jp/
